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2.1.8项目成功实施的关键 动员用户的管理、业务人员参与,是ERP的实施成功关键; 企业高层的明确支持; 双方推进项目前进的强烈愿望。 2.2实施体系-项目阶段介绍-项目启动 项目启动阶段的准备任务是:任命项目经理、对项目进行整体规划,制定整体计划、和销售进行项目移交,并和用户进行搭线,介绍项目经理,明确项目经理的权限。 本阶段一般为2-3天时间。 2.3实施体系-项目阶段介绍-项目规划 项目规划阶段是相当重要的一个阶段,主要是对项目进行定义:项目范围、项目目标和成功定义、风险分析、高层沟通、确定实施策略、沟通制度、对硬件环境进行确认等。 前期的规划,确定了项目的基调。 本阶段一般为4-5天时间。 2.4实施体系-项目阶段介绍-项目调研 在这个阶段主要是对用户的需求进行调研、分析、确认,并对用户的流程进行优化,双方确定最佳解决方案。 本阶段的另外一项工作是:进行基础数据准备。 本阶段一般为1个月时间。 2.5实施体系-项目阶段介绍-项目客户化 在获得用户的需求之后,由设计人员对需求进行评审,并开始设计、编码,测试人员在这个阶段全程参与测试,保障软件质量。 封闭之后的程序交给项目组做系统联测和模拟结帐。 本阶段一般为1-1.5个月时间。 2.6实施体系-项目阶段介绍-现场实施 项目出发到用户现场,进行系统演示、功能确认、系统期初数据导入、培训、试运行、运行辅导、结帐等工作。 华夏新达提供2个月的结帐服务,也就是:我们不仅帮助用户安装系统、培训操作、而且进行每一天的数据录入监督,月末一起进行对帐和结帐。如果能够顺利进行2个月结帐,说明:1.用户的日常业务数据每一天都输入系统,用户在用系统;2.程序的流程正确;3.程序的计算正确。 本阶段一般为2个月时间。 2.7实施体系-项目阶段介绍-项目验收 项目在经过2个月的结帐动作之后,项目进入验收阶段。 验收是必要的,它是对双方工作的一个认可,是进行项目总结和进一步改善的必要动作。 2.8实施体系-项目阶段介绍-项目维护 在本文第7点详细介绍。 3有效的项目控制 强有力的项目控制是保障项目顺利实施的基础。 3.1项目经理 项目经理是整个项目实施的关键人物。 对于项目经理的任职条件、能力、心理韧性等华夏新达都有明确规定,并经过上岗培训和考核。 3.2项目纪律 项目纪律由2部分构成:1.现场纪律,约束成员“不能违反”的事项,保证项目的战斗力;2.行为规范,规定成员在各个方面的应该去执行、实践、努力达到的行为要求。 3.3项目保密 华夏新达的每一个项目组成员出发之前,都要签订《项目保密协议》。 3.4项目管理系统 3.5项目考核 项目考核是项目质量、效果的最后一道屏障。 华夏新达的项目考核主要分为2个阶段:1.调研期间的考核;2.现场实施之后的考核。 考核的主要内容包括:1.计划达成率;2.费用;3.用户满意度/成果;4. 团队建设;5.项目总结和项目文档。 |