■ 4. 化工行业实施ERP的特点
针对化工行业的以上特点,结合化工行业信息化建设的现状,对于化工行业ERP的实施就有许多特定的特点和要求。
4.1 营销系统
营销系统主要包括:销售管理、客户管理、市场分析、竞争对手分析。
4.1.1 销售管理
销售管理指对销售业务执行过程的管理,主要功能应包括:
○ 对销售合同的执行情况进行全程动态跟踪;
○ 对执行期满的合同进行预警分析;
○ 对分期收款方式的合同,能根据合同中的收款日期形成应收款的催款通知单;
○ 实时查询和统计每个客户的回款情况和最新应收账款情况;
○ 具有灵活的查询统计功能。
4.1.2 客户管理
客户管理指对客户关系的综合管理,主要功能应包括:
○ 对重点客户产品结构和销售情况的记录与分析;
○ 对客户服务要求和投诉情况的记录与分析;
○ 客户信用额度评定标准的设置与管理;
○ 对客户信用额度的自动考核和动态监控。
4.1.3 市场分析
市场分析指对产品销售市场、本企业销售情况的预测和分析,主要功能应包括:
○ 本企业中短期销售情况预测;
○ 企业销售情况和产品销售市场情况对比分析;
○ 企业市场占有率分析。
4.1.4 竞争对手分析
竞争对手分析指对竞争对手的长远目标、假设、现行战略、能力的综合分析,主要功能应包括:
○ 竞争对手的档案管理;
○ 竞争对手的产品分析;
○ 竞争对手的销售策略分析;
○ 本企业市场竞争能力分析。
4.2 计划管理
计划管理指对生产计划、物料计划、能源计划、采购计划的综合管理,主要功能应包括:
○ 生产计划的逐级分解;
○ 根据生产计划自动形成物料计划、能源计划;
○ 对企业各部门采购需求的合并;
○ 根据采购需求自动形成采购计划;
○ 对各种计划审批流程的自动确定和动态跟踪。
4.3 采购系统
采购系统主要包括:采购业务管理、供应商管理、采购策略制订。
4.3.1 采购业务管理
采购业务管理指对采购业务执行过程的管理,主要功能应包括:
○ 从采购计划→采购订单→采购合同的追溯;
○ 对各种订货合同的执行情况的全程动态跟踪;
○ 采购业务审批、分析与评估;
○ 实时查询和统计每个供应商的历史付款情况和最新应付账款情况;
○ 具有灵活的查询统计功能。
4.3.2 供应商管理
供应商管理指对供应商使用过程的管理,主要功能应包括:
○ 供应商档案管理;
○ 供应商评价体系的建立与维护;
○ 根据供应商的历史交易情况,对供应商的自动综合评估。
4.3.3 采购策略制订
采购策略制订指采用科学的方法控制采购成本,主要功能应包括:
○ 采用订货点技术制订采购策略;
○ 提供经济批量采购、价格折扣采购、区段折扣采购等方法。
4.4 库存管理
库存管理指对库存物资的精细保管,主要功能应包括:
○ 根据生产物资的历史领用情况提供ABC分类、CVA分类的依据;
○ 提供安全库存量的自动设置机制;
○ 支持物资配送管理;
○ 支持物资盘点的动态管理。
4.5 质量管理
质量管理指对采购物资、生产过程、产成品的质量检验与追溯,主要功能应包括:
○ 对各种原材料、中间产品和成品设立检验标准;
○ 建立材料从使用→领用→入库→质检→采购→供应商的质量追溯流程;
○ 建立产品从销售→生产→采购→供应商的质量追溯流程;
○ 具备统计控制过程(SPC)的某些功能,为动态控制产品质量提供分析依据。
4.6 设备管理
设备管理指对设备维修与检验过程的管理,主要功能应包括:
○ 设备结构清单管理;
○ 设备维修计划的制订;
○ 根据设备维修程度自动生成备品备件清单;
○ 具备对设备润滑过程、压力容器检验、计量器具检定的管理。
4.7 运输管理
运输管理指对运输过程的全程管理,主要功能应包括:
○ 对运输过程的全程跟踪;
○ 自动控制运输过程的亏吨数量;
○ 自动分析亏吨出现的异常现象;
○ 包装物管理应能与客户包装要求相对应。
4.8 生产管理
生产管理指对生产现场的实时管理,主要功能应包括:
○ 与DCS的连接,对关键工序点、关键参数的自动采集与分析;
○ 实时记录三废的排放情况及环保总量的控制情况。
4.9 财务管理
财务管理指为企业内部使用者提供管理信息,主要功能应包括:
○ 适合于化工流程行业的分步成本计算;
○ 同时具备完全成本计算和变动成本计算;
○ 针对不同产量水平的弹性预算、弹性预算差异分析;
○ 对不同类型的责任中心(成本中心、利润中心、投资中心)的考核和评价。
4.10 决策系统
决策系统指为企业高层管理者提供经营决策的信息依据,主要功能应包括:
○ 基于企业现规模的盈亏点分析;
○ 针对企业是否扩大生产规模的边际分析;
○ 对联产品是否进行深加工的差量分析;
○ 在可供选择的多个新品种方案确定开发品种的贡献边际分析;
○ 选择生产工艺的本量利分析;
○ 选择筹资方式的货币时间价值、资本成本分析
○ 对长期投资方案进行分析评价的折现现金流量法。
5. 结束语
随着中国加入 WTO 后,中国企业将不得不面对全球经济一体化所带来的激烈竞争。九十年代企业产权理论的讨论以及企业产权结构的改造措施,并未真正解决中国企业发展的根本问题。中国企业发展的瓶颈在于管理水平的落后,而管理水平的提高需要企业构建新的管理模式、重组旧的业务流程和应用现代信息技术管理手段。在这种背景下, ERP 系统的建设对中国企业的发展有着重大的实际意义。它对企业管理水平的改善、企业市场竞争力的增强、企业经济效益的提高,起着显著的推动作用。在可以预见的将来, ERP 将作为管理现代化的重要组成部分,在我国企业得到越来越广泛的应用。
为了迎接新经济时代的挑战和机遇,赢得市场竞争的主动权 , 我国广大企业都应审时度势 , 积极采取应对策略 , 通过不断的企业创新 , 来提高企业的核心竞争力、生存能力和发展能力。 ERP 是系统工程技术、计算机技术与企业管理技术综合集成的软件 , 实施 ERP 系统 , 是用高新技术提升传统产业的重要途径 , 是一个庞大的系统工程 , 又是一个全面推行现代化管理的伟大变革。流程工业企业由于自身的特点 , 不能盲目照搬离散工业的实践经验。应该从行业特点出发 , 结合 ERP 的 结构模型 , 在实际应用中 , 把 ERP 应用与企业创新有机地结合起来 , 确保 ERP 项目的成功实施。